Whatagraph: qué incluye, qué cuesta y cuándo no compensa

Un cliente me enseñó hace unos meses el informe que le hacía su agencia anterior. Catorce páginas, su logo arriba, gráficas de barras subiendo, un PDF que daba gusto verlo. Le pregunté cuánto había facturado ese mes en su tienda. Silencio.

Ahí tienes este artículo en dos líneas, si vas con prisa: Whatagraph hace informes preciosos, y un informe precioso no te dice si estás ganando dinero.

Dicho eso, no vengo a tirar por tierra la herramienta. Es de las mejores en lo suyo. El problema es que mucha gente la compra para resolver un dolor que no es el suyo, y luego se pregunta por qué sigue igual de perdida. Vamos al grano.

Qué hace Whatagraph

Es software de reporting para agencias de marketing digital. Conectas fuentes de datos —Meta Ads, Google Ads, GA4, Search Console, LinkedIn, TikTok, Google Sheets—, eliges plantilla, la vistes con la marca del cliente y el informe se manda solo por correo electrónico el día que tú digas.

La marca blanca es de las serias del mercado: tu logo, tus colores, dominio propio, cero rastro de Whatagraph en lo que ve el cliente. Las plantillas de informes de redes sociales y de informes SEO vienen resueltas de fábrica y el editor es de arrastrar y soltar, sin pelearte con filtros ni con campos calculados.

Si vienes de mantener quince dashboards en Looker Studio que se rompen cada vez que alguien toca un conector, la diferencia se nota el primer día. Y la gestión de equipos está pensada para agencia de verdad: varios usuarios, permisos, clientes agrupados, informes clonados de una cuenta a otra en un clic.

Whatagraph precio: el orden de magnitud

Aquí toca ser honesto con lo que sé y con lo que no. Whatagraph no tiene tarifa pública de autoservicio tipo "9 € y a correr". Según su web, el plan de entrada ronda los 200-250 $ al mes con facturación anual, y sube desde ahí según usuarios, fuentes de datos y número de cuentas. Para tu número exacto hay que pedir presupuesto.

Lo interesante no es el número, es a quién le sale a cuenta. Haz la división. Si llevas 25 clientes, hablamos de unos 8-10 € por cliente y mes por tener el reporting resuelto y que nadie de tu equipo vuelva a tocar un Excel. Regalado. Si llevas cuatro, son 50-60 € por cliente y mes, y ahí ya duele.

Para quién sí es la mejor opción

Te lo digo sin rodeos, porque hay artículos que existen solo para colocarte otra herramienta al final.

Whatagraph es la opción correcta si tu agencia tiene más de diez o quince cuentas activas, un equipo que dedica horas de verdad a montar informes y clientes que valoran el entregable visual. Si el reporting se come dos días al mes de una persona en nómina, la herramienta se paga sola en el primer trimestre y te quita una discusión interna recurrente.

También es buena elección si vendes servicios donde la métrica final legítimamente es alcance, posiciones o crecimiento de comunidad. Ahí no hay venta que cruzar con nada. El informe bien presentado con la evolución mes a mes es exactamente el producto que estás vendiendo, y hacerlo bonito no es cosmética: es parte del trabajo.

Lo que a mí me chirría

Dos cosas. La primera, el compromiso anual: el precio bueno es con facturación a doce meses, y una agencia pequeña que aún está cerrando su cartera se ata a un coste fijo antes de saber cuántos clientes tendrá en marzo.

La segunda es más de fondo. Whatagraph es una capa de presentación, no una capa de análisis. Presenta muy bien lo que le das. No te va a decir que la frecuencia se te fue a 6, que dos campañas se están canibalizando ni que la mitad de las conversiones del informe están contadas dos veces. Eso lo tienes que ver tú antes, en otro sitio.

Lo que ningún informe bonito arregla

Te cuento el caso. Cuenta de casa, de la agencia, verificada contra la tienda: el píxel de Meta declaraba 40.420 € atribuidos. Las ventas reales del mismo periodo, las que estaban en el back de la tienda y en el banco, eran 22.608 €.

No es un bug. Es cómo funciona la atribución de Meta: se apunta ventas que habrían pasado igual, cuenta compras duplicadas y mete en su columna lo que trajo el email. Lo tengo desmenuzado número a número en este análisis del caso.

Ahora imagina esa cifra metida dentro de un informe con marca blanca, tipografía cuidada y un gráfico verde que sube. Sigue siendo mentira. Solo que ahora es una mentira con buen diseño, firmada por ti y enviada automáticamente cada día 1.

El informe no es el producto. El producto es la decisión que tomas con él. Y con un ROAS de 4 que en realidad es 2,2, la decisión suele ser "sube presupuesto".

Esto no es culpa de Whatagraph, que hace exactamente lo que promete: coge lo que devuelve la API de la plataforma y lo pinta. Ninguna herramienta de reporting visual audita el dato de origen. No es su trabajo y no lo vende como tal.

Yo nunca escalaría una cuenta con el ROAS del píxel, y he visto agencias facturar durante meses sobre esa cifra. No por mala fe. Por costumbre, y porque el informe salía guapo.

Entonces qué compro

Depende de qué te duela. Es así de simple:

Las dos últimas filas son el hueco donde nació Furia Reports: conectas Meta Ads en solo lectura y tu tienda o CRM, y ves el ROAS declarado por el píxel al lado del ROAS real en la misma pantalla, con modo lector para pasárselo al cliente sin darle acceso a nada. Desde 15 € al mes. No compite con Whatagraph en plantillas de social media, ahí pierde de calle. Compite en si el número es verdad.

Si quieres el mapa completo por precio y por caso, lo tengo desglosado en las herramientas de informes para agencias.

Lo que yo haría esta tarde

Coge el último informe que le mandaste a tu mejor cliente. Busca la cifra de ingresos que aparece ahí. Abre el back de su tienda y mira el mismo periodo.

Si cuadra, enhorabuena: tu problema es de diseño y de tiempo, y Whatagraph te lo resuelve mejor que casi nadie. Págalo, automatízalo y olvídate.

Si no cuadra —y en ecommerce con volumen rara vez cuadra— tienes una conversación pendiente. Ese cruce es literalmente lo que hace Furia Reports, pero haz el ejercicio aunque acabes usando una hoja de cálculo. Cuando le enseñas eso a un cliente que lleva un año pagándote por "un ROAS de 4", la conversación cambia. Y más te vale llegar tú con el dato antes de que lo descubra él.